TeamViewer, Empresa de software remoto em Göppingen, Alemanha
TeamViewer é uma empresa em Göppingen que desenvolve software para acesso remoto e manutenção à distância. Os programas ligam computadores e dispositivos móveis através de canais encriptados e funcionam independentemente do sistema operativo ou dispositivo utilizado.
A empresa foi fundada em 2005 para permitir suporte técnico à distância. A solução pretendia reduzir custos de viagem e acelerar a resolução de problemas permitindo aos técnicos aceder diretamente a outros computadores.
O nome refere-se à capacidade de trabalhar em equipa através de ecrãs, algo que hoje faz parte do quotidiano em muitos escritórios e espaços de teletrabalho. O software consolidou-se como uma ferramenta que permite aos colaboradores controlar computadores remotamente e ajudar colegas com problemas técnicos sem estarem fisicamente presentes.
Os utilizadores recebem um número de identificação e uma palavra-passe para estabelecer ligações. O software está disponível gratuitamente para uso privado, enquanto as empresas necessitam de uma licença.
O software utiliza realidade aumentada para que especialistas possam guiar utilizadores em reparações. Através da câmara de um dispositivo móvel veem o problema em tempo real e desenham indicações diretamente na imagem.
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