Museum of Communication, Museu da comunicação em Berna, Suíça

O Museu da Comunicação ocupa em Berna um edifício construído para o efeito, aberto em 1990 e ampliado a partir de 2000 com uma sala de eventos, cafetaria e loja. Desde 17 de agosto de 2017, a exposição principal coloca o visitante no centro: comunicadores dialogam com o público e várias estações permitem experimentar a comunicação analógica e digital, do envio à receção de uma mensagem.

Fundado em 1907 como museu corporativo dos Correios suíços, exibiu inicialmente uma coleção de selos no edifício dos correios principal de Berna e ficou fechado durante a Primeira Guerra Mundial. Após mudar para o Museu Alpino Suíço, atraía cerca de 12.000 visitantes por ano até 1939. Em 1990 abriu o seu próprio edifício do Museu PTT, e em 1997 tornou-se uma fundação independente rebatizada Museu da Comunicação. Uma exposição permanente redesenhada abriu a 17 de agosto de 2017.

O nome do museu data de 1997, quando se tornou uma fundação independente dos Correios suíços e da Swisscom e ampliou seu tema da história postal para a comunicação em geral. Os visitantes encontram mediadores chamados comunicadores, presentes o tempo todo, que buscam o diálogo direto em vez de agir como simples vigilantes. As exposições temporárias abordaram inibições, a arte de envelhecer ou o silêncio; a mostra «Sounds of Silence» ganhou vários prêmios internacionais, entre eles o iF Design Award.

O museu é uma das onze instituições do Museumsquartier de Berna, pelo que é possível combinar várias visitas. A exposição permanente reabriu a 17 de agosto de 2017 após um ano de obras, e há comunicadores sempre presentes para dialogar com o público em vez de apenas vigiar. Reserve tempo para as estações em que se assume o papel de emissor e recetor.

Os comunicadores do museu não são vigilantes tradicionais, mas estabelecem um diálogo direto com os visitantes, conceito que valeu ao museu o Prémio do Museu do Conselho da Europa em 2019. A exposição temporária «Sounds of Silence» ganhou o iF Design Award. Em 2019, o museu atingiu um recorde de 115.664 visitantes.