Hawthorne Works, Museu de história industrial em Cicero, Estados Unidos.
Hawthorne Works é um museu de história industrial em Cicero, Illinois, instalado em parte de um antigo complexo fabril perto de Cicero Avenue e Cermak Road. As exposições apresentam equipamentos telefônicos, invenções dos Bell Laboratories e histórias pessoais dos trabalhadores que passaram suas carreiras neste extenso complexo de manufatura.
A Western Electric abriu a fábrica em 1905 para abastecer a crescente rede telefônica da América do Norte com equipamentos e componentes. A produção continuou por quase oito décadas até o fechamento em 1983, com dezenas de milhares de trabalhadores montando dispositivos que conectavam casas e empresas.
As pesquisas sobre gestão realizadas aqui entre 1927 e 1932 trouxeram novas formas de compreender como as pessoas executam tarefas e se relacionam no ambiente de trabalho. Essas conclusões influenciaram métodos de liderança em empresas ao redor do mundo e ajudaram gestores a enxergar os trabalhadores como seres humanos e não apenas peças de um sistema.
O Morton College supervisiona o local e os visitantes podem explorar exposições de equipamentos, documentos e fotografias distribuídos pelos edifícios remanescentes. O museu se concentra no papel que este lugar teve na história do telefone e nas rotinas diárias dos funcionários da fábrica.
A fábrica operava sua própria usina elétrica, hospital, brigada de bombeiros, lavanderia, estufas e sistema ferroviário inteiramente dentro do complexo. Esta cidade em miniatura permitia à empresa controlar todos os aspectos da produção e do apoio aos trabalhadores sem depender de serviços externos.
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